Como inserir créditos em sua conta?

Uma das melhores formas de prevenir-se é aumentar o saldo positivo da sua conta para que serviços no dia do vencimento descontem destes valores e evite interrupções de serviços. Os créditos podem ser usados tanto para pagamento de faturas em aberto, quanto para a contratação de novos serviços. Inserindo créditos na conta Efetue o login […]

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Como habilitar pagamentos recorrentes (automáticos).

Existem duas formas de sempre garantir ficar em dia com as pendências financeiras de seus planos: Pagamentos recorrentes através de subscrição Paypal. Adição de crédito junto a conta do cliente. Pagamentos recorrentes através de subscrição Paypal Garanta que seus serviços permaneçam ativos a todo momento. Com o pagamento automático do paypal, sempre que sua fatura chegar […]

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Como acessar faturas e 2ª vias

Por padrão o sistema financeiro realiza a criação de faturas de produtos e serviços 10 (dez) dias antes do vencimento e disponibiliza na sessão de faturas a opção de visualização e pagamento antecipado destas. Para acessar sua fatura e visualizar os seus detalhes é preciso estar logado na Área do Cliente. O acesso para faturas encontra-se no menu […]

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Como solicitar suporte por Ticket?

Também conhecidos como chamados, os tickets são ordens de serviço e pós atendimento, através deles o cliente pode enviar mensagens e arquivos para atendimento. A abertura de ticket se da através do menu superior da Área do Cliente, nas opção: Suporte -> Abrir Ticket. Para enviar uma solicitação, na sessão de tickets escolha a opção do tipo de atendimento que […]

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Conheça sua Área do Cliente

A Área do Cliente é o portal de administração para todos os seus serviços e faturas. É o canal oficial e mais ágil para contato com a L2JCenter. Como realizar o login? O acesso a Área do Cliente é realizada através do link https://cliente.l2jcenter.com e é necessário você ter em mãos os dados de e-mail e senha cadastrados durante […]

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